SERVICE APRÈS-VENTE
Retours, garanties et réclamations.
En raison de la personnalisation par les prénoms choisis, le droit de rétractation peut être exclu dans les conditions légales de l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Les garanties légales restent dues : livraison conforme à l’aperçu validé, prise en charge des défauts ou produits endommagés selon le droit applicable.
Pour une réclamation : nous écrire en précisant votre référence de commande et le problème constaté.
